Lukijoilta: Miksi iäkäs asiakas ärsyyntyy nuoresta asiakaspalvelijasta?

Vanhat naiset ja miehet, miksi laitatte rumasti asiakaspalvelijoille, erityisesti nuorille? Varsinkin nuoret naiset saavat kauneudellaan vanhat naiset hiiltymään, mutta yhtälailla vanhat miehet pönkittävät egoaan kiusaamalla asiakaspalvelijoita.

Yleistetään, että nuoret eivät osaa käyttäytyä, mutta satoja kertoja olen todistanut, että asia on aivan päinvastoin! Asiakaspalvelija ei voi puolustautua, joka tekee heille ilkeilystä vieläkin törkeämpää.

Kannattaisiko katsoa peiliin ja tulla vahvemmaksi ihmiseksi, ettei tarvitse pönkittää omaa egoaan muita lyttäämällä?

Entinen nuori